01필요한 금액이 출발점
상담은 필요한 금액을 듣는 데서 시작해요. 그 금액을 받으려면 얼마를 결제해야 하는지는 수수료를 더해 상담원이 계산해요.
손님이 따로 계산하지 않으셔도 결제 금액과 실수령액을 금액으로 말씀드려요.
결제 금액은 필요한 금액에서 출발해 남은 한도와 다음 달 카드값을 함께 보고 정해요.

AT A GLANCE / 필요한 금액에서 출발해요
결제 금액은 상담원이 계산해 실수령액과 함께 안내해 드려요.
남은 한도가 끝 금액이에요.
다른 주제도 카드를 눌러 바로 볼 수 있습니다.
대문과 같은 차례로 놓았습니다.

바뀌는 대상은 외화가 아니라 남은 결제 한도예요.
자세히 보기 →
현금서비스와 카드론은 카드사가 빌려주는 상품이에요.
자세히 보기 →
카드 · 신분증 · 받는 통장 명의가 모두 본인이어야 해요.
자세히 보기 →
카드사 앱 한도 메뉴가 가장 가까운 창구예요.
자세히 보기 →
일시불 한도와 할부 한도가 따로 잡히는 카드가 있어요.
자세히 보기 →
필요한 금액을 알려 주시면 결제 금액은 상담원이 계산해요.
자세히 보기 →
카드사, 남은 한도, 필요한 금액이면 첫 문의가 돼요.
자세히 보기 →
수수료와 실수령액을 결제 전에 먼저 안내해 드려요.
자세히 보기 →
받은 금액은 입금 문자와 통장 내역으로 확인해요.
자세히 보기 →소제목 차례로 읽으면 한 번에 정리됩니다.
상담은 필요한 금액을 듣는 데서 시작해요. 그 금액을 받으려면 얼마를 결제해야 하는지는 수수료를 더해 상담원이 계산해요.
손님이 따로 계산하지 않으셔도 결제 금액과 실수령액을 금액으로 말씀드려요.
결제 금액은 남은 한도를 넘을 수 없어요. 필요한 금액이 커서 결제 금액이 한도를 넘는다면 한도 안에서 가능한 금액부터 안내해 드려요.
할부라면 할부 한도가 끝 금액이에요.
결제한 금액은 다음 결제일 카드대금에 더해져요. 이미 쓴 카드값에 이번 결제가 얹히면 그달 청구가 커져요.
그래서 다음 결제일에 낼 수 있는 금액인지도 함께 짚어 드려요.
한도 안에서 가능한 금액만 진행하거나, 카드값을 낸 뒤 한도가 돌아오면 그때 나머지를 문의하실 수 있어요.
무리하게 금액을 맞추지 않고 가능한 범위를 먼저 말씀드려요.
남은 한도를 모두 결제하면 다음 결제일까지 카드를 쓸 여유가 없어져요.
생활비 결제처럼 곧 쓸 일이 있다면 그만큼은 쓰지 않고 남기시길 권해 드려요.
정한 결제 금액과 실수령액, 일시불인지 할부인지를 결제 직전에 한 번 더 말씀드려요.
동의하신 뒤에만 결제가 진행되고, 들으신 뒤 멈추셔도 괜찮아요.
본문 내용을 표로 다시 보여 드립니다.
| 상황 | 안내해 드리는 내용 | 결정 |
|---|---|---|
| 한도가 넉넉할 때 | 필요한 만큼의 결제 금액과 실수령액 | 결제 전에 동의 |
| 한도가 빠듯할 때 | 한도 안에서 가능한 금액 | 줄여서 진행하거나 다음에 |
| 다음 달 청구가 클 때 | 결제일 청구가 늘어나는 정도 | 금액을 낮추거나 할부 |
| 할부를 원할 때 | 할부 한도 안 결제 금액 | 개월과 함께 결정 |
결제 금액과 실수령액은 수수료가 결제 금액 · 카드 · 할부에 따라 달라져 상담 때 금액으로 안내해 드려요.
필요한 금액 말고도 함께 알려 주시면 더 맞는 결제 금액을 안내해 드릴 수 있어요.
이미 나갈 카드대금이 크다면 이번 결제 금액을 낮추거나 할부를 함께 생각해 봐요.
생활비처럼 곧 카드로 낼 일이 있다면 그만큼 한도를 남기는 쪽으로 안내해 드려요.
일시불인지 할부인지에 따라 수수료와 보는 한도가 달라져요.
돈이 필요한 날짜가 정해져 있다면 그 날짜에 맞춰 진행 흐름을 먼저 말씀드려요.
이 주제에서 자주 받는 질문입니다.
네, 필요한 금액을 알려 주시면 그 금액을 받기 위한 결제 금액을 상담원이 계산해 안내해 드려요. 수수료는 결제 금액, 카드, 일시불인지 할부인지에 따라 달라져서 결제 금액과 실수령액을 함께 말씀드려요.
손님이 따로 계산하지 않으셔도 되고, 들으신 금액이 맞으면 그때 결제하시면 돼요. 결제 직전에 한 번 더 확인해 드려요. 필요한 날짜도 알려 주시면 좋아요.
결제 금액은 남은 한도를 넘을 수 없어서 한도 안에서 가능한 금액부터 안내해 드려요. 그 금액만 먼저 진행하시거나, 카드대금을 낸 뒤 한도가 돌아오면 나머지를 다시 문의하실 수 있어요.
본인 명의 신용카드가 더 있다면 그 카드의 남은 한도도 함께 알려 주세요. 무리하게 금액을 맞추지는 않아요. 한도가 돌아오는 때는 카드사 앱에서 결제일과 함께 볼 수 있어요.
가능은 하지만 권하지 않아요. 남은 한도를 모두 결제하면 다음 결제일까지 카드로 생활비를 낼 여유가 없어지고, 그달 카드대금도 크게 늘어나요. 곧 결제할 일이 있다면 그만큼은 남기고 필요한 금액만 진행하시길 권해 드려요.
상담 때 다음 결제일 청구가 얼마나 늘어나는지 함께 짚어 드려요. 급한 일이 생겼을 때 쓸 한도가 조금이라도 있으면 마음이 편하다는 분이 많아요.
결제 금액을 줄이거나 할부로 나누는 방법이 있어요. 할부로 하면 결제 금액이 개월 수만큼 나뉘어 청구돼 한 달 부담이 줄어요. 다만 할부 한도가 결제 금액만큼 남아 있어야 하고, 무이자가 아니면 카드사 할부 수수료가 붙어요.
상담 때 일시불과 할부의 실수령액과 다음 달부터 나가는 금액을 나란히 안내해 드려요. 다음 달 청구가 걱정된다는 말씀을 먼저 해 주시면 금액을 낮게 잡아 안내해 드려요.
결제 전이라면 언제든 바꿀 수 있어요. 금액을 들으신 뒤 줄이거나 늘리셔도 되고, 바뀐 금액으로 실수령액을 다시 안내해 드려요.
결제가 승인된 뒤에는 그 금액으로 송금까지 이어지기 때문에 결제 직전에 결제 금액과 실수령액, 일시불인지 할부인지를 한 번 더 말씀드리고 동의를 받아요. 금액을 바꾸실 때마다 실수령액도 새로 계산해 말씀드리니 부담 없이 말씀해 주세요. 바꾼 금액도 남은 한도 안이어야 해요.
결제 금액은 카드로 승인되는 금액이고, 실수령액은 그 결제 금액에서 수수료를 뺀 실제 받는 금액이에요. 그래서 실수령액은 결제 금액보다 작아요. 상담 때 두 금액을 함께 말씀드리고, 결제 직전에도 한 번 더 확인해 드려요.
다음 결제일에 청구되는 금액은 실수령액이 아니라 결제 금액이라는 점도 함께 안내해 드려요. 두 금액의 차이가 곧 수수료이고, 그 밖에 빠지는 금액은 없어요.
쓰실 곳에 들어갈 금액과 다음 결제일에 낼 수 있는 카드값을 함께 떠올려 보세요. 두 금액 사이에서 무리 없는 선을 상담원이 함께 찾아 드려요. 정하기 어렵다면 대략적인 범위만 알려 주셔도 괜찮아요.
범위 안의 결제 금액 여럿으로 실수령액을 나란히 안내해 드리고, 들으신 뒤 정하시면 돼요. 정한 금액은 결제 직전까지 언제든 바꾸실 수 있으니 처음부터 딱 맞추려 하지 않으셔도 돼요.
네, 수수료는 결제 금액에 따라 달라지고 금액이 크면 우대해 드려요. 쓰시는 카드와 일시불인지 할부인지도 수수료에 영향을 줘요. 그래서 필요한 금액을 들으면 그 조건으로 수수료와 실수령액을 결제 전에 금액으로 안내해 드려요.
수수료 말고 따로 빠지는 비용은 없고, 타사와 한번 비교해 보셔도 좋아요. 결제 금액을 바꾸면 수수료와 실수령액도 함께 다시 안내해 드려요.
카드사마다 메뉴가 다를 때 어디를 기준으로 삼는지 적었습니다.